最近陪朋友去了一次华为售后服务，原本只是想更换一个手机外壳，因为手机掉地上后壳碎了。其实早在去年就碎了，但一直没去修，因为还能用。结果，惊喜的是华为售后还给手机免费更换了电池，而且服务态度非常好。
朋友之前一直在追求手机的配置，觉得高配就能有更好的体验。但现在他意识到，其实很多人并不是很懂手机配置，买的手机品牌也不一样，但使用起来都很流畅，最重要的是用户体验。
个人认为这也是为什么很多人对华为有好感的原因，不仅注重手机的配置，还关注用户的使用体验，系统的维护和更新也很及时。与其他品牌不同的是，尽管系统更新，但并不会让手机变得越来越卡顿。
相信好的服务和良好的用户体验才是最重要的，现在很多手机都采用8G+2的配置，但并不是说一定要追求高配，重要的是满足用户的实际需求。
